任务背景
餐饮集市是未来商业示范基地和创意集市场景中的真实运营任务。该任务不是开发普通外卖平台,也不是以点餐配送为核心,而是围绕校园餐饮集市的经营评价、消费反馈、商户优化、菜品迭代、运营分析和学生项目团队参与,形成AI原生经营评价与运营优化系统。
任务目标
参赛团队需围绕校园餐饮集市真实经营场景,开发一个经营评价与运营优化系统,支持学生对商户、菜品、服务、价格、环境等进行评价反馈,支持商户查看经营数据和用户反馈,支持运营方形成菜品优化、商户调整、活动策划和服务改进建议。
核心功能要求
- 1
支持商户、菜品、评价、反馈、运营活动等基础数据管理。
- 2
支持学生对餐饮体验进行评价、反馈和建议提交。
- 3
支持AI对消费反馈进行归类、摘要、情绪分析和改进建议生成。
- 4
支持商户查看经营反馈、菜品表现和用户建议。
- 5
支持运营方形成餐饮集市运营分析报告和优化建议。
- 6
鼓励设计学生运营团队参与评价、反馈、数据分析和活动策划的机制。
提交成果要求
| 成果类型 | 最低提交要求 |
|---|---|
| 作品级 | ① 可演示原型(Web或小程序界面),至少完成“学生评价提交→AI自动归类与情绪分析→分析结果展示”的完整流程;
② 核心数据模型设计(至少包含商户、菜品、评价、反馈四张表结构);
③ 不少于3条真实模拟评价数据的AI处理记录(含原始评论文本、归类标签、情绪分值、改进建议);
④ 基础商户端查看页面(可查看自身菜品的评价摘要);
⑤ 使用说明(含环境配置、演示账户及操作路径)。 |
| 产品级 | ① 可运行系统(含后台管理+商户端+学生端),支持商户、菜品、评价、反馈、运营活动的完整CRUD;
② 实现AI分析全链路:评价自动归类(≥5个预设类别)、情感极性判断(正/中/负)、摘要生成、改进建议输出(需提供实际调用日志);
③ 商户端具备“菜品表现看板”(展示评分趋势、高频反馈词云、改进建议列表);
④ 运营方后台可生成基础运营分析报告(如热门菜品、满意度分布、反馈趋势周报);
⑤ 学生运营团队参与机制的功能原型(如学生角色权限、任务分配或活动建议提交入口);
⑥ 提供技术交付物:核心Prompt模板(用于AI分析)、至少10轮AI对话记录(含调优过程)、Token用量统计模块(按功能统计);
⑦ 部署文档(含数据库初始化脚本、环境变量说明、启动步骤)。 |
| 商品级 | ① 可部署试用的稳定版本(提供在线访问地址或一键安装包),支持商户入驻场景;
② 具备真实或模拟真实经营数据集(≥200个注册用户、≥50家商户、≥200道菜品、≥1000条评价记录),并通过系统生成至少一个月周期的运营报告;
③ 运营报告需包含:经营综合评分、菜品排行榜、低分预警、改进建议、活动效果分析;
④ 学生运营团队参与机制完整落地:支持学生提交活动策划方案,并能在系统中跟踪执行效果;
⑤ 完成至少2个典型场景的端到端测试(如“新品上线后反馈跟踪”“投诉事件自动预警与处理”),附测试记录;
⑥ 用户试用反馈(≥3个真实商户或运营人员或用户,附反馈报告或者用户操作录像)。 |
| 项目级 | ① 可作为未来商业示范基地餐饮集市运营系统的持续建设底座,提供完整的项目架构文档(含技术选型、接口规范、数据字典、权限与审计设计);
② 支持多租户及分级权限(超级管理员、运营方、商户、学生团队、普通游客),具备操作日志与审计追溯功能;
③ 实现人机协同运营闭环:系统AI结合手机的用户反馈及改进建议每周自动生成改进记录→学生团队人工筛选优化→推送至商户→商户响应并反馈改进结果→系统跟踪改进效果,形成完整数据闭环(需提供3个完整案例);
④ 提供可持续合作开发方案,含支持Harness风格的可复用工作流、代码评审规范、测试覆盖率要求、文档更新机制。 |
建议奖励规则
| 成果等级 | 奖励建议 | 说明 |
|---|---|---|
| 作品级 | 2k-6k | 形成可演示评价反馈和AI分析原型
① 原型可成功运行,并能演示一条完整评价的AI分析过程;
② 提供的表结构与演示数据一致;
③ 界面交互清晰,符合学生、商户、运营方基本使用场景。 |
| 产品级 | 1w-3w | ① 系统所有核心功能(商户、菜品、评价、反馈、运营活动)运行稳定,无重大逻辑错误;
② AI分析准确率(人工校验≥20条评价)在分类和情感判断上达到≥80%;
③ 商户看板与运营报告数据计算正确;
④ 提供的Prompt和部署文档(含数据库初始化脚本、环境变量说明、启动步骤); |
| 商品级 | 3w-5w | ① 系统稳定运行无异常(提供在线访问地址或一键部署文件);
② 具备真实业务场景应用(例如商户入驻,用户注册,评价、学生提交活动方案并跟踪执行效果);
③ 运营报告内容详实,且被至少2位商户认为“有实际参考价值”(提供书面反馈);
④ 用户试用反馈报告。 |
| 项目级 | 5w—8w | ① 完成的目标项目通过商业示范基地运营方初步验收,并同意进入实际试用阶段;
② 提供完整的项目架构文档;
③ 提供完成的后续合作开发方案,确保迭代方案切实可行,且有明确的技术合作意向. |
